听民声 纾民忧！莆田市副市长陈文荣接听12345政务服务热线

6月19日上午，莆田市人民政府副市长、公安局长陈文荣带领市信访局、司法局主要领导和市公安局办公室、户政处、出入境管理支队、交警支队等相关警种部门负责人到市行政服务中心12345热线大厅，现场接听群众来电，回应群众关切，高效解决群众诉求。

在3个多小时的接线中，陈文荣副市长现场接听并解决群众诉求61件，涉及交通安全、警务督察、户籍管理、社会治安、城建环保等。每接听一个电话，陈文荣副市长都耐心询问并记录群众诉求，能够现场解答的，当场给予答复；需要核实办理的，均要求相关部门认真调查核实，限期协调解决。

部分问答实录

停车位改造问题

市民连线反映：在荔城区镇海街道某小区马路边的人行道被改成停车位，导致该路段经常堵车，存在较大安全隐患。

陈文荣副市长：“根据您所反映的情况，我们交警部门会马上派人核实调整。”

户口问题

市民连线反映：因早前政策原因，导致其父亲和本人无法更改姓氏，请求相关部门介入。

陈文荣副市长：“我们会安排市局户政部门民警与您联系，并为您开一次性告知单告知办理所需材料。”

噪音扰民问题

市民连线反映：在仙游县鲤城街道经常凌晨有客人在某酒吧门口吵闹，影响周边居民休息，希望有关部门制止该违法行为。

陈文荣副市长：“我们会安排相关执法部门到现场开展整治，督促相关经营业主限期整改，确保不影响大家的休息。”

来源：莆田警方在线

（编辑/林建仁 蔡鑫 责任编辑/陈连荣）